Como empleado de nuestra empresa colaborará con:
Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, tanto en el mostrador como a través de otros canales (whatsapp).
Resolver dudas y proporcionar información sobre el menú, precios y productos disponibles.
Tomar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente.
Preparación de bebidas:
- Elaborar café, infusiones y otras bebidas calientes o frías siguiendo los estándares establecidos.
- Batir la crema pastelera y chantilly cuando sea necesario para la elaboración de productos de repostería.
Cobro de productos:
- Realizar cobros de manera precisa utilizando el sistema de caja o terminal de pago.
- Manejar efectivo, tarjetas y otros métodos de pago con responsabilidad.
Calentamiento de comida ya preparada:
- Calentar y servir o envasar la comida que haya sido preparada en el sector de producción, asegurándose de que esté en el punto adecuado de temperatura y presentación para el cliente.
- Cortar los panes y rellenarlos para la exhibición de vitrina
Envío de pedidos:
Preparar y coordinar los pedidos para envío a través de plataformas como Pedidos Ya u otras, asegurándose de que los pedidos sean completos y correctos antes de enviarlos.
Limpieza, elaboración y mantenimiento del área de trabajo:
- Mantener limpia y ordenada el área de la cafetería, incluyendo mesas, sillas, y estanterías.
- Limpiar y desinfectar regularmente los utensilios de cocina, máquinas de café y otros equipos.
- Realizar limpieza del establecimiento, y áreas comunes.
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Batir las cremas según las indicaciones y procedimientos establecidos, asegurando una textura homogénea y de calidad en cada preparación.
- Lavado de verduras y otros productos:
- Realizar el lavado y preparación de verduras, frutas y otros productos según sea necesario para la preparación de alimentos.
Responsabilidades
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Buen trato con los clientes y actitud positiva.
- Enfoque constante en la mejora de la experiencia del cliente, garantizando productos frescos y bien preparados.
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Habilidades de organización y multitarea.
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Experiencia previa en atención al cliente y trabajo en cafetería (deseable pero no indispensable).
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Requisitos
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Conocimiento en el manejo de utensilios y equipos de cocina, como batidoras, máquinas de café, hornos, etc.
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Conocimientos de higiene y seguridad alimentaria.
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Atención al detalle.
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Actitud proactiva.
- Permiso d Habilidades de comunicación.
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Responsabilidad y puntualidad
Deseable
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Conocimiento en preparación de bebidas especializadas
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Capacidad para trabajar con sistemas de punto de venta (POS)
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Formación en higiene y seguridad alimentaria
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Actitud orientada al cliente
¿Cuáles son las ventajas del trabajo?
- Ofrecemos un menú diario.
- Descuentos en productos de la tienda: 15%
Todos nuestros empleados disfrutan de descuentos especiales en la tienda, lo que te permite ahorrar en tus compras personales de productos y alimentos. -
Horario fijo: Brindamos estabilidad laboral y la posibilidad de organizar mejor el equilibrio entre la vida personal y profesional.
- Reconocimiento y recompensas: Reconocemos y premiamos el esfuerzo y la dedicación de nuestros empleados, creando un ambiente donde tu trabajo es valorado.
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Curso de barista: Aprende técnicas profesionales de preparación de café y mejora tus habilidades en el área.
