Términos y condiciones
Al realizar un pedido en JucyLucy, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
1 . Pedidos y Pagos
Los pedidos deben abonarse previamente mediante los métodos de pago habilitados en la web o en la aplicación utilizada. Los pedidos se procesan únicamente después de que el pago se acredita correctamente.
2 . Reservas
Toda reserva requiere pago anticipado o seña. Sin comprobante de pago, la reserva no queda confirmada.
Si realiza una reserva con retiro en local, debe avisar por WhatsApp y enviar la transferencia de pago para confirmar el pedido.
3 . Envíos y Retiros
Los envíos se realizan dentro del horario indicado en la web o en la aplicación. Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda o distancia, zonas de entrega rápida 5km a la redonda Cafetería: envios gratis en compras desde $700 únicamente a zonas cercanas
Horario de entregas:
Lunes a viernes de 13:00 a 18:30 hs.
Se toman pedidos para enviar en el día hasta las 18hs.
Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda o condiciones externas.
zonas: ZONAS DE ENVIO
4 . Productos y Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si algún producto no está disponible, se notificará al cliente para ofrecer alternativas o reembolso del valor correspondiente.
5 . Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente brindar datos correctos para entrega o retiro. Cualquier error que genere demoras o imposibilidad de entrega no será responsabilidad de JucyLucy.
6 . Reclamos y Devoluciones
Los reclamos deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, junto con fotos que demuestren el inconveniente. Pasado ese plazo, no se garantiza resolución. Enviar whatsapp por reclamo o inconvenientes al 093704148 o al 099594949.
7 . Registro
Para realizar compras en nuestro sitio web es necesario que el cliente cuente con un registro activo.
El registro es indispensable para asegurar que la dirección de entrega y los datos personales estén correctos, ya que serán utilizados para coordinar el envío.
Además, es obligatorio proporcionar un número de celular de contacto, necesario para confirmar la compra y coordinar la entrega en caso de ser necesario.
JucyLucy se compromete al cuidado y protección de los datos proporcionados, utilizándolos únicamente para los fines relacionados con la compra y el servicio al cliente.
ZONAS DE ENVIOS
Enviamos a todo Montevideo y Canelones
Hace click en cada zona para ver la información de barrios y costos.
Ciudad Vieja, Centro, Barrio Sur, Palermo, Cordón, Parque Rodó, Tres Cruces, Aguada, Goes, La Comercial, Villa Muñoz, Jacinto Vera, Larrañaga, La Blanqueada, Parque Batlle, Pocitos, Punta Carretas, Buceo, Malvín, Punta Gorda, Carrasco, Unión, Brazo Oriental, Atahualpa, Reducto, Capurro, Bella Vista, Prado.
Envíos Gratis en montos desde $1600, montos menores costo de envió $140
Pedidos de comida pronta envío gratis en montos desde $700
Entregas en el correr de 1 a 2hs a partir de nuestro horario de apertura.
Cerro, La Teja, Casabó, Pajas Blancas, Nuevo París, Paso de la Arena, Tres Ombúes, Belvedere, Paso Molino, Sayago, Peñarol, Colón Centro y Noroeste, Colón Sureste, Lezica, Melilla, Conciliación, Maroñas, Villa Española, Ituzaingó, Flor de Maroñas, Jardines del Hipódromo, Piedras Blancas, Manga, Punta de Rieles, Bella Italia, Villa García, Cerrito de la Victoria, Las Acacias, Aires Puros, Malvín Norte, Carrasco Norte y otros.
Los envios a estas zonas deben coordinarse antes de las 14:30hs para que se envíen en el día, de lo contrario se agendara al día siguiente.
Envíos Gratis en compras igual a $2600, montos menores costo de envió $250
Ciudad de la Costa envío gratis en compras desde $3500. Compras menores: costo de envío $300.
Pando, Las Piedras, La Paz envío gratis en compras desde $4000. Compras menores: costo de envío $380.
Información para tu compra
Envíos y Retiros
- Envíos de 13:00 a 18:30 (lun a vie).Los pedidos deben realizarse hasta las 18hs para poder ser enviados ese mismo día en montevideo, de lo contrario se enviara al día siguiente.
- Ver costos de envió en - Zonas de envió
- Cafetería envios gratis desde $700 no aplica a productos en promociones, en ese caso consultar al 093704148
Devoluciones
Los reclamos o devoluciones tienen un plazo de 48 horas desde la compra o recepción del pedido.
Los productos refrigerados, congelados o con envases abiertos no tienen devolución.
Los reclamos deben ser acompañados por foto .
En caso de errores atribuibles a la empresa, JucyLucy asumirá la responsabilidad y gestionará la devolución del dinero.
¿Como Comprar?
Elegí el producto y hace click en Agregar al carrito.
En el carrito Finaliza compra.
Antes de confirmar, asegurate de ingresar la dirección correcta, ya que será usada para el envío.
Es obligatorio agregar un celular de contacto.
Pagá y ¡listo!
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