Términos y condiciones

Al realizar un pedido en JucyLucy, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1 . Pedidos y Pagos
Los pedidos deben abonarse previamente mediante los métodos de pago habilitados en la web o en la aplicación utilizada. Los pedidos se procesan únicamente después de que el pago se acredita correctamente.

2 . Reservas
Toda reserva requiere pago anticipado o seña. Sin comprobante de pago, la reserva no queda confirmada.

3 . Envíos y Retiros
Los envíos se realizan dentro del horario indicado en la web o en la aplicación. Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda o distancia, zonas de entrega rapida 5km a la redonda 1h.
Horario de envíos:
Lunes a viernes de 13:30 a 18:30 hs.
Fuera de ese horario no se realizan entregas.
Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda o condiciones externas. 
Zonas: La Comercial, La Blanqueada, Aguada, Centro, Barrio Sur, Ciudad Vieja, Tres Cruces, Parque Rodó, Pocitos, Punta Carretas, Unión, Buceo, Parque Batlle, Palermo, Malvin Sur, Punta Gorda, Carrasco.

4 . Productos y Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si algún producto no está disponible, se notificará al cliente para ofrecer alternativas o reembolso del valor correspondiente.

5 . Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente brindar datos correctos para entrega o retiro. Cualquier error que genere demoras o imposibilidad de entrega no será responsabilidad de JucyLucy.

6 . Reclamos y Devoluciones
Los reclamos deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, junto con fotos que demuestren el inconveniente. Pasado ese plazo, no se garantiza resolución. Enviar whatsapp por reclamo o inconvenientes al 093704148 o al 099594949.

7 . Registro
Para realizar compras en nuestro sitio web es necesario que el cliente cuente con un registro activo.

El registro es indispensable para asegurar que la dirección de entrega y los datos personales estén correctos, ya que serán utilizados para coordinar el envío.

Además, es obligatorio proporcionar un número de celular de contacto, necesario para confirmar la compra y coordinar la entrega en caso de ser necesario.

JucyLucy se compromete al cuidado y protección de los datos proporcionados, utilizándolos únicamente para los fines relacionados con la compra y el servicio al cliente.